Reklama porównawcza a postrzeganie marek przez konsumentów w aspekcie badań własnych

Abstract

Główny cele przeprowadzonej analizy stanowiło poznanie postaw, preferencji i reakcji konsumentów względem reklamy porównawczej wraz z oceną jej wpływu na proces podejmowania decyzji zakupowych. Badania sondażowe miały charakter ilościowy i jakościowy. Na użytek artykułu o charakterze empirycznym sformułowano następujące pytania badawcze: Jakie są główne czynniki wpływające na decyzje zakupowe konsumentów w świetle reklamy porównawczej? Czy konsumenci mają obawy w związku z reklamą porównawczą? W jaki sposób oceniają oni obiektywność tego typu ogłoszeń? Jakie rodzaje informacji i prezentacji w niej są bardziej atrakcyjne dla nich? Badanie przeprowadzono na próbie stu konsumentów za pomocą kwestionariusza ankiety umieszczonej w mediach społecznościowych w pierwszym półroczu 2023 roku. W opracowaniu posłużono się metodami: analizy i krytyki piśmiennictwa, analizy treści, analizy zawartości mediów i statystyczną.

The main purpose of the study was to explore consumer attitudes, preferences and reactions to comparative advertising, including an assessment of how it affects purchase decisions. A questionnaire survey was applied, which was quantitative and qualitative in nature. The following research questions were posed for the empiricaloriented paper: What major factors impact purchase decisions made by consumers in light of comparative advertising? Do consumers have any concerns regarding comparative advertising? How do consumers rate the objectivity of comparative advertising? What forms of communication and presentation do they find most appealing in comparative advertising? The study was conducted on a cohort of 100 consumers using a questionnaire survey posted on social media in the first half of 2023. The following research methods were employed in the study: literature and criticism analysis, content analysis, media content analysis and statistical analysis.